Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzseite erklärt, wie wir bei Sahara Sands personenbezogene und technische Daten erheben, verarbeiten und schützen. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und beschreiben hier transparent, welche Informationen wir sammeln, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und welche Rechte Sie als Nutzer in Deutschland haben.

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Wir erfassen bei Registrierung und KYC: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, wenn diese zur Verifikation erforderlich sind. Diese Daten benötigen wir, um Ihr Konto anzulegen, Auszahlungen zu bearbeiten und gesetzliche Prüfungen durchzuführen.

Technische Daten

Dazu zählen IP‑Adresse, Browser‑ und Geräteinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen sowie Nutzungsdaten (z. B. Login‑Zeitpunkte, Sitzungsdauer). Technische Daten helfen uns, den Dienst sicher und stabil zu betreiben.

Transaktionsdaten

Wir speichern Zahlungsinformationen, Einzahlungs‑ und Auszahlungsbeträge, gewählte Zahlungsmethoden und Transaktionszeitpunkte. Zahlungsdetails werden in der Regel nur so weit gespeichert, wie es für Abwicklung, Betrugsprävention und Buchhaltung nötig ist.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, Identität zu prüfen, Kundensupport anzubieten sowie zur Betrugs- und Risikoprävention. Weiterhin nutzen wir Daten zur Verbesserung unserer Services, für technische Analysen und, sofern von Ihnen gewünscht, für Marketingzwecke.

Datenschutzmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch organisatorische und technische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Übertragung und Zugriffsbeschränkungen. Bei sensiblen Informationen setzen wir branchenübliche Verschlüsselung ein, um Kontoschutz und Vertraulichkeit zu gewährleisten. Mitarbeiterzugriffe sind auf das erforderliche Minimum beschränkt.

Cookies und Tracking‑Technologien

Unsere Seite nutzt Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsspeicherung, zur Funktionalität der Website, für Statistikzwecke und für personalisierte Inhalte. Sie können Cookie‑Einstellungen über den Cookie‑Banner oder Ihren Browser anpassen. Drittanbieter können ebenfalls Tracking‑Cookies setzen; deren Nutzung unterliegt den jeweiligen Anbietern.

Rechte der Nutzer

Als Nutzer in Deutschland haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wenn Sie eine dieser Maßnahmen wünschen, prüfen wir Ihre Anfrage und setzen sie um, soweit gesetzlich zulässig.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an [email protected] wenden oder Änderungen direkt in Ihrem Konto vornehmen, falls verfügbar. Zur Sicherheit bitten wir bei sensiblen Anfragen um Identitätsnachweis, damit keine Daten an Unbefugte herausgegeben werden. Löschungen werden in angemessener Frist durchgeführt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.

Weitergabe an Dritte

Wir teilen Daten mit Dienstleistern, die für Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention, technische Infrastruktur und Analysen erforderlich sind. Drittparteien dürfen Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und zu den vertraglich vereinbarten Zwecken verarbeiten. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf unserer Website und informieren angemessen, gegebenenfalls per E-Mail. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung bei SaharaSands kontaktieren Sie bitte [email protected].